دسترسی به منابع و خدمات کتابخانه

"تمام منابع اطلاعاتی که به طور مستقیم یا غیرمستقیم توسط کتابخانه ارائه می شوند ، صرف نظر از فناوری ، قالب یا روش های تحویل ، باید به راحتی ، به طور مساوی و به طور عادلانه در دسترس همه کاربران کتابخانه باشند."مقادیر هسته ALA

عدالت فراتر از برابری - مسافریت و دسترسی جهانی - برای تلاش های عمدی و عمدی برای ایجاد مدل های ارائه خدمات است که اطمینان حاصل می کند که اعضای جامعه منابع مورد نیاز خود را دارند. غالباً این نیازها نه تنها به عنوان نتیجه نژاد و قومیت متفاوت است بلکه به دلیل اعتقادات مذهبی ، گرایش جنسی ، شناسایی جنسیت ، وضعیت اقتصادی اقتصادی یا توانایی جسمی نیز متفاوت است.

كتابخانه ها منابع اصلی اطلاعات برای جامعه هستند و به عنوان نگهبان دسترسی مردم به اطلاعات خدمت می كنند. ظهور دنیای دیجیتال باعث انقلابی در نحوه به دست آوردن اطلاعات خود و چگونگی ارائه کتابخانه ها شده است. با پیشرفت دنیای دیجیتال ، كتابخانه ها به اینكه افراد بتوانند به اطلاعات مورد نیاز خود دسترسی پیدا كنند - بدون در نظر گرفتن سن ، تحصیلات ، قومیت ، زبان ، درآمد ، محدودیت های جسمی یا موانع جغرافیایی. ارزشهای اصلی جامعه کتابخانه مانند دسترسی برابر به اطلاعات ، آزادی فکری و سرپرستی عینی و تهیه اطلاعات باید بیش از هر زمان دیگری حفظ و تقویت شود.

برای آزادی فکری برای شکوفایی ، مخالفت با سانسور مواد کافی نیست. دسترسی به مواد ، بدون تعصب ، به هر یک از اعضای جامعه نیز باید اطمینان داشته باشد. به عنوان یکی از ارزشهای اصلی کتابداری ، "برابری دسترسی به دانش و اطلاعات ضبط شده" که شامل "اطمینان از این است که تمام منابع کتابخانه برای غلبه بر موانع تکنولوژیکی و پولی برای دسترسی" در دسترس است ، با دموکراسی و آزادی همراه است.

اظهارات و سیاست های ALA در مورد دسترسی

عدالت و دسترسی در کتابچه راهنمای سیاست ALA

دسترسی به منابع و خدمات دیجیتال: تفسیر لایحه حقوق کتابخانه (2019) منابع و خدمات دیجیتالی به کتابخانه ها اجازه می دهد تا دامنه اطلاعات موجود در اختیار کاربران را به میزان قابل توجهی گسترش دهند. مانند کلیه منابع و خدمات ارائه شده توسط کتابخانه ، دسترسی به منابع و خدمات دیجیتال باید از اصول بیان شده در لایحه حقوق کتابخانه پیروی کند تا از دسترسی عادلانه بدون در نظر گرفتن محتوا یا بستر استفاده کند.

• تفسیر پرسش و پاسخ - به عنوان كتابداران ، ما وظیفه حرفه ای داریم كه برای دسترسی رایگان به تمام منابع اطلاعاتی تلاش كنیم. با این حال ، بسیاری از سؤالات مربوط به اطلاعات دیجیتال یک پاسخ واحد نخواهد داشت. ALA تشخیص می دهد که هر کتابخانه باید مطابق با رسالت ، اهداف و کاربران خود سیاست هایی را توسعه دهد. كتابداران همچنین باید از قوانین محلی و تصمیمات قضایی آگاه باشند كه ممكن است بر اجرای سیاست های آنها تأثیر بگذارد.

دسترسی به منابع و خدمات کتابخانه صرف نظر از جنسیت ، هویت جنسیتی ، بیان جنسیت یا گرایش جنسی: تفسیری از لایحه حقوق کتابخانه (2020) انجمن کتابخانه های آمریکا به طور دقیق و واضح معتقد است که کتابخانه ها و کتابداران وظیفه دارند در برابر تلاش های آن مقاومت کنندبه طور سیستماتیک موادی را که با هر موضوعی از جمله جنس ، هویت جنسیتی یا گرایش جنسی برخورد می کند ، حذف می کند.

دسترسی محدود به مطالب کتابخانه: تفسیر لایحه حقوق کتابخانه (2014) کتابخانه ها یک انجمن سنتی برای تبادل اطلاعات آزاد است. تلاش برای محدود کردن دسترسی به مطالب کتابخانه ، اصول اساسی لایحه حقوق کتابخانه را نقض می کند.

خدمات به افراد معلول: تفسیر لایحه حقوق کتابخانه (2018) ALA تشخیص می دهد که افراد دارای معلولیت بخشی بزرگ و غالباً مورد غفلت جامعه هستند. علاوه بر بسیاری از چالش های شخصی ، برخی از افراد دارای معلولیت با نابرابری اقتصادی ، بی سوادی ، انزوا فرهنگی و تبعیض در آموزش ، اشتغال و طیف گسترده ای از فعالیت های اجتماعی روبرو هستند. این کتابخانه با تسهیل مشارکت کامل آنها در جامعه نقش کاتالیزوری در زندگی خود ایفا می کند.

منابع دسترسی جهانی ارائه شده توسط انجمن کتابخانه های عمومی (PLA)

دسترسی به مطالب تحقیقاتی در بایگانی ها و مجموعه های ویژه کتابخانه ها (2009) بیانیه مشترک توسط انجمن کالج و کتابخانه های تحقیقاتی (ACRL) و انجمن بایگانی های آمریکایی (SAA)

انتشارات و مقالات

پس از دسترسی: کتابخانه ها و توانمندسازی دیجیتال (2015) توسط لارا کلارک و کارن آرچر گزارشی از اجلاس ورود دیجیتال انجمن کتابخانه های آمریکا در ساخت جوامع فراگیر دیجیتالی.

مطالعه بودجه و دسترسی به فناوری کتابخانه های عمومی (2012) با هماهنگی دفتر تحقیقات و آمار این پروژه ، (با کمک مالی سخاوتمندانه از بنیاد بیل و ملیندا گیتس و انجمن کتابخانه های آمریکا امکان پذیر است) یک پروژه چند ساله بود که عمومی را ارزیابی می کنددسترسی به رایانه ها ، خدمات مرتبط با اینترنت و اینترنت در کتابخانه های عمومی ایالات متحده و همچنین تأثیر تغییرات بودجه کتابخانه در اتصال ، استقرار فناوری و پایداری.

Rocks in the Whirlpool (2002) توسط Kathleen de la Peña McCook

تقسیم دیجیتال

تقسیم دیجیتال اصطلاحی است که به نابرابری اقتصادی و اجتماعی بین جمعیت شناسی و مناطقی که به فناوری اطلاعات و ارتباطات مدرن دسترسی دارند و مواردی که انجام نمی دهند ، اشاره دارد. شکاف دیجیتال به طور معمول بین شهرها و مناطق مناطق روستایی وجود دارد. بین تحصیل کرده و بی سواد ؛بین گروه های اقتصادی و اجتماعی ؛و ، در سطح جهانی ، بین کشورهای توسعه یافته بیشتر و کمتر صنعتی. حتی در بین جمعیت هایی که دسترسی به فناوری دارند ، تقسیم دیجیتال می تواند در قالب رایانه های کم عملکرد ، اتصالات بی سیم با سرعت پایین ، اتصالات ارزان قیمت مانند شماره گیری و دسترسی محدود به محتوای مبتنی بر اشتراک مشهود باشد.

طبق مطالعات و گزارش های اخیر ، تقسیم دیجیتال هنوز هم امروز بسیار واقعیت دارد. به عنوان مثال ، گزارش باند پهن کاخ سفید در ژوئن 2013 ، نشان داد که تنها 71 ٪ از خانه های آمریکایی باند پهن را اتخاذ کرده اند ، رقمی پایین تر از سایر کشورها با تولید ناخالص داخلی. بستن شکاف دیجیتال باعث بهبود سواد ، دموکراسی ، تحرک اجتماعی ، برابری اقتصادی و رشد اقتصادی می شود.

انتشارات و مقالات

اینفوگرافیک: كتابخانه های عمومی به ایجاد جوامع فراگیر دیجیتالی (2011) توسط دفتر تحقیق و آمار كمك می كنند و نتایج حاصل از بررسی شمول دیجیتال نشان می دهد كه كتابخانه های عمومی راه را برای ارائه طیف گسترده ای از فناوری ها و محتوای دیجیتال هدایت می كنند. میلیون ها نفر از این منابع برای ارتقاء مهارت های سواد دیجیتالی خود و پشتیبانی از آموزش ، اشتغال ، تعامل مدنی و اهداف بهداشتی استفاده می کنند. با انجام این کار ، کتابخانه های عمومی برای ایجاد جوامع فراگیر دیجیتالی ضروری هستند.

موانع اقتصادی برای دسترسی به اطلاعات

از طریق یک مأموریت مشترک ، کتابخانه های پشتیبانی شده عمومی دسترسی رایگان ، مساوی و عادلانه به اطلاعات را برای همه افراد جامعه که این کتابخانه ارائه می دهد ، فراهم می کنند. کتابخانه ها باید به طور مرتب برنامه های خود را رصد کنند تا اطمینان حاصل کنند که با تحمیل هزینه ای برای هر کاربر بالقوه ، دسترسی به خدمات کتابخانه را محدود نمی کنند.

افرادی که فقر یا بی خانمانی را تجربه می کنند ، امروزه بخش قابل توجهی از کاربران را در بسیاری از کتابخانه ها تشکیل می دهند و این جمعیت فرصتی مهم برای تغییر زندگی در اختیار کتابخانه ها قرار می دهد. از آنجا که تعداد کودکان فقیر ، بزرگسالان و خانواده های آمریکا افزایش می یابد ، نیاز فوری به کتابخانه ها برای پاسخگویی مؤثر به نیازهای آنها نیز وجود دارد.

دسترسی به منابع کتابخانه و اطلاعات ، خدمات و فناوری ها برای همه افراد ، به ویژه محروم اقتصادی ، که ممکن است انزوا ، تبعیض و تعصب یا موانع آموزش ، اشتغال و مسکن را تجربه کنند ، ضروری است.

بیانیه ها و سیاست های ALA در مورد موانع اقتصادی برای دسترسی به اطلاعات

موانع اقتصادی برای دسترسی به اطلاعات: تفسیر لایحه حقوق کتابخانه (2019) کلیه منابع ارائه شده به طور مستقیم یا غیرمستقیم توسط کتابخانه ، صرف نظر از قالب یا روش تحویل ، باید به راحتی و به راحتی در دسترس همه کاربران کتابخانه باشد. تحمیل هرگونه مانع مالی ممکن است کاربران و کتابخانه ها از انواع مختلف - عمومی ، مدرسه و دانشگاهی - را از بین ببرد ، باید موانعی را که دسترسی به منابع کتابخانه و سایر خدمات را محدود می کند ، از بین ببرد.

انتشارات و مقالات

راهنمای کتابدار برای بی خانمانی: یک رویکرد همدلی محور برای حل مشکلات ، جلوگیری از درگیری و خدمت به همه (2018) توسط رایان داود در این کتاب داود ، مدیر اجرایی یک پناهگاه بی خانمان ، بهترین روشهای گرفته شده از سیاست ها و آموزش های پناهگاه خود را نشان می دهد. مواد. پر از راهنمایی های مهم است که به کارکنان و مدیران کتابخانه های عمومی کمک می کند تا این جمعیت را بهتر درک و خدمت کنند.

منابع مربوط به کتابخانه ها و بی خانمانی (2017) که توسط جنیفر پترسون برای منابع وب گردآوری شده است شامل مقالات ، وبینارها ، دوره های آنلاین ، فیلم ها و گروه ها است.

گسترش دسترسی ما: کاهش بی خانمانی از طریق مشارکت کتابخانه توسط دفتر ALA برای تنوع ، سوادآموزی و خدمات دستیابی به ابزار طراحی شده برای کمک به کتابداران و کارکنان کتابخانه برای ایجاد خدمات کتابخانه ای معنی دار برای افرادی که بی خانمانی را تجربه می کنند.

کارگروه گرسنگی ، بی خانمانی و فقر توسط میزگرد مسئولیت های اجتماعی ALA در سال 1996 ، اعضای جدول دور مسئولیت های اجتماعی (SRRT) کارگروه گرسنگی ، بی خانمانی و فقر را برای ترویج و اجرای سیاست 61 ، خدمات کتابخانه ای برای فقرا و به تشکیل دادند. آگاهی از مسائل فقر را افزایش دهید.

خدمات کتابخانه ای به بی خانمان ها (2013) توسط امی مریخ که در کتابخانه های عمومی منتشر شده است به صورت آنلاین مقاله در مورد مسئولیت هایی که کتابخانه عمومی بر جامعه بی خانمان دارد ، و همچنین خدماتی که کتابخانه ها می توانند برای بهره مندی از جمعیت بی خانمان ارائه دهند ، بحث می کند. نویسنده در مورد قانونی بودن و اخلاق محدود کردن دسترسی افراد بی خانمان به خدمات کتابخانه ، تعهد کتابخانه ها به کل جامعه و متعادل کردن نیازهای همه مراجعان در برابر اثرات فقر اظهار نظر می کند. او چندین برنامه دسترسی را برای توانمندسازی بی خانمان ها توضیح می دهد که کتابخانه ها می توانند از جمله درگیر شدن جامعه بی خانمان ، فراهم کردن حمل و نقل و توسعه مجموعه ها به طور خاص با بی خانمان ها را تصویب کنند.

فقر ، دموکراسی و کتابخانه های عمومی (2001) توسط كاتلین دو لا پینا مک كوك در این فصل زمینه اجتماعی و اقتصادی فقر مورد بررسی قرار گرفته است تا درک از نقشی كه كتابداران می توانند امروز بازی كنند تا فرصتی را برای افراد فقیر برای مشارکت در دموکراسی فراهم کند. یک مرور مختصر در مورد نوشتن کلیدی و اسنادی که خدمات کتابخانه عمومی را تعریف می کنند برای ایجاد بنیاد تاریخی ارائه شده است.

بی طرفی خالص

بی طرفی خالص این اصل است که ارائه دهندگان خدمات اینترنت (ISP) باید بدون در نظر گرفتن منبع و بدون حمایت یا مسدود کردن خدمات یا وب سایت های خاص ، دسترسی به کلیه محتوا و برنامه ها را امکان پذیر کنند.

ALA بیش از یک دهه در خط مقدم نبرد بی طرفی خالص با FCC ، کنگره و دادگاه های فدرال قرار گرفته است و در ائتلاف با سایر کتابخانه ها و سازمان های آموزش عالی و همچنین ائتلاف های گسترده تر از طرفداران بی طرفی خالص کار می کند.

اصول بی طرفی خالص

• اطمینان از بی طرفی در همه شبکه های عمومی: بی طرفی ویژگی اساسی دسترسی به اینترنت باند پهن عمومی است. اصولی که در ادامه باید برای کلیه ارائه دهندگان پهنای باند و ارائه دهندگان خدمات اینترنتی (ISP) که خدمات به عموم مردم ارائه می دهند ، صرف نظر از فناوری انتقال اساسی (به عنوان مثال ، سیم کشی یا بی سیم) و صرف نظر از شرایط بازار محلی اعمال می شود.
• ممنوعیت مسدود کردن: ISP ها و ارائه دهندگان باند پهن عمومی نباید مجاز به دسترسی به وب سایت های قانونی ، منابع ، برنامه ها یا خدمات مبتنی بر اینترنت باشند.
• محافظت در برابر تبعیض غیر منطقی: هر شخص در ایالات متحده باید بدون "تبعیض غیر منطقی" توسط صاحبان و اپراتورهای شبکه های پهن باند عمومی و ISP ، به محتوای قانونی ، برنامه ها و خدمات از طریق اینترنت دسترسی پیدا کند. این امر تضمین می کند که ISP ها انتقال مطلوب را به ارائه دهندگان محتوای وابسته خود یا تبعیض در برابر خدمات خاص اینترنت بر اساس هویت کاربر ، محتوای اطلاعات یا نوع خدمات ارائه شده تبعیض نمی کنند."تبعیض غیر منطقی" استانداردی در عنوان دوم قانون ارتباطات است. FCC به طور کلی این استاندارد را برای مواردی اعمال کرده است که در آن ارائه دهندگان با روش های قابل توجهی متفاوت با مشتریان مشابه رفتار می کنند.
• ممنوعیت اولویت بندی پرداخت شده: ارائه دهندگان پهنای باند عمومی و ISP ها نباید مجاز به فروش انتقال اولویت بندی شده به محتوای خاص ، برنامه ها و ارائه دهندگان خدمات از طریق سایر ترافیک اینترنت باشند که در همان شبکه های شبکه به اشتراک می گذارند. اولویت بندی برخی از ترافیک اینترنت ذاتاً سایر محتوا ، برنامه ها و ارائه دهندگان خدمات را از جمله کسانی که از آموزش عالی و کتابخانه هایی هستند که به منافع عمومی حیاتی خدمت می کنند ، مضرات می کند.
• جلوگیری از تخریب: ارائه دهندگان باند پهن عمومی و ISP ها نباید مجاز به تخریب انتقال محتوای اینترنت ، برنامه ها یا ارائه دهندگان خدمات باشند ، چه عمد و چه با عدم سرمایه گذاری در ظرفیت پهنای باند کافی برای رشد معقول ترافیک.
• مدیریت شبکه معقول: اپراتورهای شبکه پهن باند عمومی و ISP ها باید بتوانند در مدیریت شبکه معقول شرکت کنند تا به مسائلی مانند احتقان ، ویروس ها و هرزنامه بپردازند تا زمانی که چنین اقداماتی با این اصول سازگار باشد. خط مشی ها و رویه ها باید اطمینان حاصل کنند که ترافیک شبکه حقوقی به صورت بی طرف محتوا مدیریت می شود.
• ارائه شفافیت: اپراتورهای شبکه پهن باند عمومی و ISP ها باید شیوه های مدیریت شبکه را به صورت عمومی و به گونه ای افشا کنند که 1) به کاربران و همچنین محتوا ، برنامه و ارائه دهندگان خدمات اجازه می دهد تا انتخاب های آگاهانه ای انجام دهند. و 2) به سیاست گذاران اجازه می دهد تا مشخص كنند كه آیا این شیوه ها با این اصول بی طرفی شبکه سازگار است یا خیر. این قانون نیازی به افشای اطلاعات اختصاصی یا اطلاعاتی ندارد که امنیت شبکه را به خطر می اندازد.
• قیمت گذاری مبتنی بر ظرفیت اتصالات دسترسی به اینترنت باند پهن را ادامه دهید: ارائه دهندگان پهنای باند عمومی و ISP ها ممکن است برای اتصالات باند پهن خود به اینترنت ، مصرف کنندگان و محتوا ، برنامه ها و خدمات را شارژ کنند و ممکن است جبران بیشتری را برای ظرفیت بیشتر انتخاب شده توسط مصرف کننده دریافت کنند یامحتوا ، برنامه و ارائه دهنده خدمات.
• اتخاذ سیاست های قابل اجرا: سیاست ها و قوانینی برای اجرای این اصول باید به وضوح بیان و شفاف باشد. هر ارائه دهنده پهنای باند عمومی یا ISP که به نظر می رسد این سیاست ها را نقض کرده است یا قوانین باید پس از محاکمه به صورت موردی ، در معرض مجازات باشد.
• امنیت عمومی را در خود جای دهید: اسکان معقول برای این اصول می تواند بر اساس شواهدی مبنی بر اینکه چنین اسکان برای امنیت عمومی ، بهداشت ، اجرای قانون ، امنیت ملی یا شرایط اضطراری ضروری است ، انجام شود.
• وضعیت موجود در شبکه های خصوصی را حفظ کنید: صاحبان و اپراتورهای شبکه های خصوصی که آشکارا در دسترس عموم نیستند ، باید طبق اصل دیرینه و عملی که شبکه های خصوصی مشمول مقررات نیستند ، همچنان به فعالیت خود ادامه دهند. کاربران نهایی (مانند خانوارها ، شرکت ها ، کافی شاپ ها ، مدارس یا کتابخانه) باید تصمیم بگیرند که چگونه از خدمات باند پهن که از اپراتورهای شبکه و ISP دریافت می کنند استفاده کنند.

بیانیه ها و سیاست های بی طرفی خالص

بی طرفی خالص. دفتر علاء واشنگتن

انتشارات و مقالات

بی طرفی خالص و FCC: یک آغازگر سیاست اطلاعاتی (2014) توسط کارل-رینر بلومنتال که در بولتن انجمن علوم و فناوری اطلاعات منتشر شده است ، خواندن زیر کد قانونی و تاریخ دادرسی ، تلاشی برای ترجمه یک بحث حقوقی پیچیده و مداوم استزبان متناسب با یک موضوع سیاست برای متخصصان علوم اطلاعات و فناوری.

حق خواندن زندانیان

اظهارات و سیاست های ALA در مورد دسترسی

حق خواندن زندانیان: تفسیری از لایحه حقوق کتابخانه (2019) انجمن کتابخانه های آمریکا ادعا می کند علاقه عمومی قانع کننده ای برای حفظ آزادی فکری برای افراد در هر سنی که در زندان ها ، زندان ها ، بازداشتگاه ها ، امکانات نوجوانان ، مهاجرت ، مهاجرت استامکانات ، اردوگاه های کار زندان و واحدهای تفکیک شده در هر تسهیلات.

انتشارات و مقالات

کمک و مشاوره

کارکنان دفتر آزادی فکری برای پاسخ به سؤالات یا ارائه کمک به کتابداران ، معتمدین ، مربیان و مردم در مورد دسترسی به منابع و خدمات کتابخانه در دسترس هستند. زمینه های کمک شامل توسعه سیاست ، عدالت دسترسی و اخلاق حرفه ای است. سوالات را می توان از طریق ایمیل به oif@ala. org یا از طریق تلفن در (312) 280-4226 هدایت کرد.