استراتژی برند شما به همه چیزهایی که انجام می دهید اطلاع می دهد. نحوه موقعیت کسب و کار شما در بازار و نحوه درک مخاطبان از برند شما را شکل می دهد. در حالت ایده‌آل، استراتژی برند شما همچنین به عنوان یک راهنما عمل می‌کند که به شما کمک می‌کند تا تفاوت‌های ظریف یک بازار دائماً در حال تغییر را بررسی کنید.
اما همه استراتژی‌های برند یکسان نیستند – برخی به سادگی فاقد دامنه و انعطاف‌پذیری برای پیشبرد کسب‌وکار شما هستند. برای ادامه مسیر، چندین ویژگی ضروری وجود دارد که باید در استراتژی خود برای هدایت توسعه برند و تصمیم گیری قرار دهید.
1. تمرکز بر مخاطب
اولین ویژگی یک برند قوی B2B تمرکز بر مخاطب است. برند شما نمی تواند در بازار هدف شما با تلاش برای همه چیز برای هر مخاطبی موفق شود. درعوض، باید روی بخش مخاطبی که برای برندتان ارزشمندتر است، تمرکز کنید. با ایجاد پرسوناها شروع کنید تا اطلاعات اساسی را در مورد مخاطبان خود به دست آورید و استراتژی برند خود را در بینش مخاطبان مستقر کنید. برای جلب مؤثر توجه مخاطب، پیام شما باید ارزش پیشنهادی منحصر به فرد شما را در رابطه با نقاط دردناک و انگیزه های آنها نشان دهد. از آنجا، مخاطبان خود را حفظ کنید و با همسو کردن ماموریت و ارزش های خود با باورهای آنها، وفاداری آنها را به دست آورید.
HubSpot نمونه ای از یک استراتژی موفق برند متمرکز بر مخاطب است. HubSpot بر کمک به شرکت های کوچک و متوسط برای رشد کسب و کار خود متمرکز است. HubSpot با هدف قرار دادن این مخاطبان و ایجاد مجموعه‌ای از پیشنهادات که به حرکت در مسیر رشد کمک می‌کند - دوره‌ها، گواهی‌نامه‌ها، CRM، اتوماسیون بازاریابی، خدمات مشتری و مدیریت محتوا - موقعیت محکمی را به عنوان یک شریک برای رشد در بازار به دست آورده است.
2. سازگاری
ثبات برند نشان دهنده تمرکز است و به عنوان تضمینی برای مخاطبان شما عمل می کند. این تضمینی است که مخاطب می تواند انتظار خدمات با کیفیت یکسانی را در طول رابطه داشته باشد. تعامل مداوم با مخاطبان به ایجاد اعتماد و وفاداری مشتری کمک می کند.
ثبات همچنین به ایجاد شناخت در بازار کمک می کند. این موقعیت شما را در بین رقبایتان تقویت می کند و ذهنیت مخاطب را جلب می کند. هنگامی که به صورت استراتژیک استفاده می شود، تکرار دوست شماست – ممکن است بیش از آنچه انتظار دارید برای مخاطبان شما طول بکشد تا با برند شما ارتباط برقرار کنند. در واقع، طبق «قانون هفت» دکتر جفری لانت، حداقل هفت بار تکرار لازم است تا خریدار پیام شما را به خاطر بسپارد. برای ارتقای ثبات، بیان برند شما - از جمله لوگو، پالت رنگ و برچسب ها - باید با استراتژی شما همسو باشد و در تمام ارتباطات شما گسترش یابد. یک سند دستورالعمل برند می تواند به اطمینان حاصل شود که تیم شما اطلاعات لازم برای اجرای مداوم برندسازی B2B شما را دارد.
3. سادگی
استراتژی های برند قوی اغلب ریشه در ایده های ساده و سرراست دارند. آنها پیچیده نیستند. اگر برند شما را نمی توان در یک بیانیه خلاصه کرد، ممکن است لازم باشد آن را اصلاح و ساده کنید. ساختن برند خود حول یک ایده مرکزی به مشتریان شما کمک می کند تا کسب و کار شما را درک کنند و با آن ارتباط برقرار کنند.
نمونه هایی از برندهایی که بر پایه سادگی هستند در همه صنایع وجود دارد. به عنوان مثال، اپل به دلیل ایده الهام بخشیدن به مردم برای «تفاوت فکر کردن» شناخته شده است. از سوی دیگر، نایک با "اوردن الهام و نوآوری برای هر ورزشکار در جهان" خود را تثبیت کرد. هر دو برند طرفدارانی را جذب کرده اند که با ایدئولوژی های برندشان ارتباط برقرار می کنند.
4. جزئیات
تمرکز ایده برند خود بر روی یک مفهوم اساسی، فضایی را برای اجرای دقیق فراهم می کند. عناصر مختلفی وجود دارد که می توانید از آنها برای زنده کردن برند خود استفاده کنید، از جمله شخصیت، لحن و صدا. به عنوان مثال، در صنعت QSR، دنی دارای یک شخصیت برند کاملاً مشخص است که آن را متمایز می کند. خنده‌دار و محاوره‌ای است که به هویت برند آن یعنی «America’s Diner» برمی‌گردد. تمایز آن را می توان به وضوح در رسانه های اجتماعی مشاهده کرد، جایی که مشارکت قوی مخاطب ثابت می کند که اجرای استراتژی دقیق برند نتیجه می دهد.
نمونه دیگری از برندی که جزئیات را اجرا می کند دیزنی است. وعده برند آن "جایی که رویاها به حقیقت می پیوندند" در پارک های موضوعی آن زنده می شود. به عنوان مثال، برای حفظ تجربه رویایی، به ندرت هیچ ساعتی نمایش داده می شود، به جز ورودی های نزدیک. ساختمان ها و جاذبه های داخل پارک ها ساخته شده اند تا دید محدودی به دنیای بیرون وجود داشته باشد. همچنین تقریباً هیچ درختی وجود ندارد که به رنگ تبدیل شود، به جز جایی که به تجربه اضافه می کند، مانند جاذبه The Twilight Zone Tower of Terror. با بیش از 50000 بازدید روزانه، موفقیت استراتژی برند دیزنی آشکار است.
5. انعطاف پذیری
گنجاندن انعطاف‌پذیری در استراتژی برند شما را قادر می‌سازد دیدگاهی آینده‌نگر داشته باشید و به ایجاد یک برند همیشه سبز کمک می‌کند. زمانی که هویت برند خود را توسعه می دهید، به برندی فکر کنید که می خواهید چند سال آینده به آن تبدیل شود. ثبات مهم است، بنابراین شما نمی خواهید دائماً برند خود را تغییر دهید. در عوض، با در نظر گرفتن گسترش آینده در زمینه های محصول یا حوزه های خدمات مجاور، فضایی را برای تطبیق برند خود ایجاد کنید.
نمونه‌ای از برندی که در ایجاد انعطاف‌پذیری در استراتژی برند خود کار خوبی انجام می‌دهد، گوگل است. وعده برند گوگل این است که "اطلاعات جهان را سازماندهی کند و آنها را در دسترس و مفید قرار دهد."این قابلیت انعطاف پذیری گوگل را برای گسترش از فضای موتور جستجو به پیشنهادات مجاور مانند نقشه ها، ایمیل و فضای ذخیره سازی ابری فراهم کرده است. همچنین فرصت هایی را برای گسترش آینده به مناطق جدید ایجاد می کند.
یک استراتژی برند قوی به استحکام موقعیت شما در بازار کمک می کند. این برند شما را تعریف می کند و به عنوان پایه ای برای استراتژی های بازاریابی B2B شما عمل می کند. برای ایجاد تأثیری به یاد ماندنی، تمرکز مخاطب، ثبات، سادگی، جزئیات و انعطاف پذیری کلیدی است.
آیا برای ایجاد یک استراتژی برند متمرکز بر نتایج بیشتر آماده هستید؟فرم موجود در این صفحه را پر کنید و بیایید در مورد اینکه چگونه می توانیم به شما کمک کنیم ارتباط مخاطبان را افزایش دهید و رشد را تسریع کنیم صحبت کنیم.
